Acesso:

Utilitários -> Atualizar Sistema.

Definição:

Descrição do procedimento para atualização do sistema.

Pré-requisito(s):

• Fechar todas as conexões ao sistema.

Requisito para:

• Não foi identificado requisito para até o momento.

Processo:

1. Abra a conexão de área de trabalho remota para o servidor.
2. Abra o sistema e entre no menu Utilitário, Estatísticas do banco e verifique se existe conexão ao sistema, caso tenha, pedir para fechar o sistema.
3. Após a confirmação de fechamento de todos usuários, entre novamente em Utilitários e depois Atualizar Sistema.
4. Logo em seguida, clicar em yes para efetuar a sincronização dos arquivos.
5. Aguarde até a finalização e aparecer a mensagem de confirmação, depois clique em Fechar.
6. Será exibido a mensagem perguntando se deseja realizar a atualização do sistema.
7. Uma tela pedindo a senha será exibida, informe a Senha: ******
8. Para continuar é preciso parar todos os serviços como: Replicação, SispEmail, Inspeção Web, Kanban, tomcat do Força de Vendas e ApijSisplan, Pressione sim;
9. Na próxima etapa clique em Atualizar.
10. Aguarde até finalizar.
11. Se caso apresentar uma mensagem de erro, como foi exibida do arquivo msvcr100.dll, foi feito a exclusão da pasta sisplan.
12. Depois vá até a pasta sisplan\sipsplan_novo e execute o setup de dentro da pasta.
13. Uma tela pedindo a senha será exibida, informe a Senha: ******
14. Aguarde a finalização, na próxima tela exibida, marque a opção Modo diferença e desmarque Força criar índices e Fazer backup da base.
15. Clique em Adaptar.
16. Aguarde até concluir e clique em próximo para finalizar.
17. Abra o sistema, menu 5- Sistema -> 50 -Parâmetros -> 500 - Parâmetros.
18. Clique em Atualizar e aguarde a finalização.
19. Depois abra o menu 4 - Outros -> 4A - Acertos -> 4A0 - Correção do Sistema.
20. Guia Índices.
21. Clique em Consultar e depois em Processar.
22. Aguarde até a finalização.

OUTRAS INSTRUÇÕES

Parar os serviços de e-mail, kanban e API do SISPLAN.
Executar atualizador.exe dentro da pasta raiz do SISPLAN.
senha de atualização ******
Após atualização do sistema, atualizar os parâmetro no menu "sistema > parametros > parametros" clicar em "atualizar".
Ativar modo de comparação e backup da base.

Nota: Caso ficar travado na atualização sem conseguir abrir o sistema, remover o arquivo "msgatualiza.txt" na raiz da pasta do sistema.
Da mesma forma para prevenir do usuário acessar o sistema basta colocar esse arquivo na pasta.

Caso apresente erro de permissão ao copiar arquivos durante a atualização:

1. Verifique se os serviços do SISPLAN estão parados.
2. Caso continue a apresentar erro, remova os arquivos "fbcliente.dll, firebird.msg e gds32.dll" da pasta "sisplan_novo" dentro da raiz do sistema e execute o setup.exe dentro da mesma pasta.
3. Caso apresente erro de permissão ao gravar o arquivo msvcr100.dll basta exclui-lo da raiz do sistema.

Caso apresente erro de SQL onde não foi encontrado alguma coluna, entre em contato com o suporte da Sisplan pelo número (47) 3380 6100.