# Acesso:

Loja Web -> Loja PDV -> Loja Principal -> Devolução

# Definição:

*   Descrição do procedimento para emitir a devolução de uma venda no **Loja Web.**

# Pré-requisito(s):

*   \[\[Emitir Venda\]\]

# Requisito para:

*   Emissão de NF-e

# Processo:

1.  No Loja Web, acesse o menu **Loja PDV.**
2.  Depois acesse a opção **Loja Principal.**
3.  Dentro do Loja Principal, acesse a opção **Devolução.**
4.  Depois informe o **Cliente** e **Vendedor**.
5.  Na aba **Venda**, informe a venda a ser devolvida.
6.  Depois faça as leituras dos códigos de barra das peças a serem devolvidas.
7.  Em seguida, finalize a devolução gerando uma antecipação de crédito para o cliente ou não.
8.  Há também a possibilidade de finalizar a devolução gerando uma NF-e clicando na aba **NF-e.**

**<img class="op-uc-image op-uc-image_inline" src="/api/v3/attachments/2224/content">**