Acesso:

Loja Web -> Loja PDV -> Loja Principal -> Devolução

Definição:

• Descrição do procedimento para emitir a devolução de uma venda no Loja Web.

Pré-requisito(s):

• Emitir Venda

Requisito para:

• Emissão de NF-e

Processo:

1. No Loja Web, acesse o menu Loja PDV.
2. Depois acesse a opção Loja Principal.
3. Dentro do Loja Principal, acesse a opção Devolução.
4. Depois informe o Cliente e Vendedor.
5. Na aba Venda, informe a venda a ser devolvida.
6. Depois faça as leituras dos códigos de barra das peças a serem devolvidas.
7. Em seguida, finalize a devolução gerando uma antecipação de crédito para o cliente ou não.
8. Há também a possibilidade de finalizar a devolução gerando uma NF-e clicando na aba NF-e.