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  1. Base de conhecimento
  2. 10. Loja Web
  3. 10.3 Processos
  4. Referenciar NF-e

Referenciar NF-e

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Acesso:

  • Loja Web -> Loja PDV -> Loja Principal -> Devolução

Definição:

  • Descrição do procedimento necessário para referenciar NF-e/NFC-e de uma venda que será devolvida.

Pré-requisito(s):

  • Emitir Venda

Requisito para:

  • Devolução de Venda

Processo:

  1. No Loja Web, acesse o menu Loja PDV.

  2. Depois acesse a opção Loja Principal.

  3. Dentro do Loja Principal, acesse a opção Devolução.

  4. Depois informe o Cliente e Vendedor.

  5. Na aba Venda, informe a venda a ser devolvida.

  6. Depois faça as leituras dos códigos de barra das peças a serem devolvidas.

  7. Após selecionar os itens a serem devolvidos, clique em NF-e e selecione a natureza de devolução, clique em Confirmar.

  8. Na tela de Faturamento Geral, clique em Referenciar.

  9. Depois clique em Modelo de Documento, 65 para NFC-e e 55 para NF-e.

  10. Depois selecione informação complementar e a nota nos campos de Informação Complementar e Nota.

  11. Depois clique em Adicionar e logo depois em Confirmar, e então é só seguir o processo de inclusão da nota normalmente.

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